By 
BIREUEN, INDONEWS — Pemerintah Kabupaten Bireuen melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan administrasi kependudukan.
Kegiatan ini dibuka oleh Bupati Bireuen, H. Mukhlis, S.T., yang diwakili Asisten Pemerintahan, Keistimewaan Aceh, dan Kesejahteraan Rakyat Setdakab Bireuen, Mulyadi, S.H., M.M., bertempat di Oproom Kantor Pusat Pemerintahan Kabupaten Bireuen, Selasa (18/11/2025).
Forum tersebut diikuti puluhan pemangku kepentingan dan elemen masyarakat yang berperan dalam mendorong peningkatan kualitas layanan publik.
Turut hadir Kadis Disdukcapil Bireuen, Muhammad Diah, S.Ag; Ketua Komisi I DPRK Bireuen, Nova, S.E., M.S.M; para camat se-Kabupaten Bireuen; serta insan pers.
Dalam sambutannya, Mulyadi, S.H., M.M. menegaskan bahwa pelayanan publik adalah wajah pemerintah di mata rakyat.
Menurutnya, penilaian masyarakat terhadap kinerja pemerintah sangat bergantung pada kualitas layanan yang mereka terima, baik di sektor administrasi kependudukan, pendidikan, kesehatan, perizinan, maupun layanan sosial lainnya.
Ia menjelaskan bahwa meningkatnya tuntutan masyarakat di era digital, yang membutuhkan layanan cepat, transparan, bebas pungli, dan berbasis teknologi, mendorong Pemkab Bireuen melakukan berbagai pembaruan melalui implementasi Reformasi Birokrasi (RB), Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), serta pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM.
“Pemkab Bireuen berkomitmen memberikan layanan yang lebih cepat, transparan, mudah, dan akuntabel demi terwujudnya Bireuen sebagai kabupaten yang maju, bersih, bebas korupsi, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia berharap FKP menjadi ruang dialog konstruktif untuk menghasilkan peningkatan pelayanan publik yang berkelanjutan.
FKP ini bertujuan menjaring aspirasi, mengidentifikasi permasalahan, dan merumuskan solusi nyata guna memperkuat layanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil.
Diharapkan forum ini menghasilkan rencana aksi yang mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Kadis Disdukcapil Bireuen, Muhammad Diah, S.Ag., turut menegaskan pentingnya peran masyarakat dalam memberikan masukan.
“Partisipasi aktif peserta forum sangat kami harapkan, agar masukan yang diberikan dapat menjadi solusi tepat sasaran dan berdampak nyata dalam meningkatkan kualitas layanan Disdukcapil,” ujarnya.
Sebagai penutup, semangat perbaikan pelayanan publik ditegaskan melalui pesan bijak:
“Pelayanan yang baik lahir dari kecepatan, ketulusan, dan tanggung jawab. Pemerintah yang dipercaya adalah pemerintah yang melayani dengan hati.” (Hendra)
Comments