By SUKABUMI, INDONEWS – Kepala Bagian Kepegawaian Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Jaya Mandiri (TJM), Dodi Darmansyah mengatakan, dengan SDM mumpuni demi menunjang pelayanan prima serta dapat memberikan kepuasan layanan kepada masyarakat, Perumdam TJM Kabupaten Sukabumi menggelar pelatihan pelayanan prima, di Aula Kanyor Perumda TJM Pusat, Jalan Karang Tengah-Cirendeu, Ciheulang Tonggoh, Cibadak, Sukabumi.
Kegiatan tersebut dihadiri Dr. Ike Rachmawati M.Si juga Tuah Nur S. Sos., MSi., dari Universitas Muhamadiyah Sukabumi (UMMI).
Adapun yang berperan sebagai pemateri kegiatan sekaligus peserta terdiri dari 30 anggota pegawai bidang pelayanan Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi.
Dampak Perubahan Era Digitalisasi telah membawa kehidupan manusia dalam berbagai bidang, mulai dari bidang ekonomi, politik, sosial-budaya sampai masuk kepada bidang penyelenggaraan pemerintah.
Disamping itu, pemerintah sebagai organisasi publik memiliki peranan penting dalam bentuk fungsi pelayanan publik dituntut untuk menyesuaikan diri serta berinovasi ditengah gempuran era digitalisasi.
Hal inilah yang mampu menjadi tumpu dari pelayanan yang prima kepada masyarakat. Oleh karenanya, perlulah peran kita sebagai masyarakat untuk terus mendapatkan perhatian serius dalam menumbuhkan semangat kolaborasi sebagai usaha mempersiapkan diri untuk menjawab tantangan tersebut dalam rangka upaya peningkatan SDM.
Pelatihan pelayanan prima digelar dalam upaya mendorong peningkatan kemampuan pegawai Perumdam AM TJ menuju pelayanan serta meningkatkan kinerja pelayanan pegawai Perumdam AM TJM yang selalu prima dan memberikan kepuasan kepada pelanggan ujar Dodi Darmansyah. (Yahya/Andi)
Comments