Desa Candali Bangun Kantor Desa, Tingkatkan Pelayanan Prima

BOGOR, INDONEWS – Desa Candali, Kecamatan Rancabungur, Kabupaten Bogor membangun kantor desa. Salah satu tujuannya yakni untuk meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat.

Kepala Desa Candali, Mad Yani menjelaskan, rehabilitasi kantor desa sebagai upaya memberikan pelayanan publik terbaik, maksimal dan menciptakan rasa nyaman kepada masyarakat desa.

“Saya ingin mewujudkan tujuan utama mencapai kepuasan masyarakat melalui berbagai layanan seperti administrasi dan umum. Diharapkan dengan rehabilitasi kantor desa, para aparatur juga semakin semangat melayani karena kini kantor semakin merenah atau nyaman ,” kata Mad Yani, di kantornya, Selasa (21/10/2025).

Menurut Mad Yani, Desa Candali juga mengedepankan keterbukaan informasi dan transparansi.

“Kami menyediakan informasi publik secara maksimal dengan cara yang transparan. Kemudian untuk pelayanan, saya menginstruksikan aparat desa agar mengedepankan kecepatan dan ketepatan waktu dalam melayani permohonan masyarakat dalam jangka waktu yang tidak lama, tanpa waktu tunggu yang panjang,” ujarnya.

Selain itu, tambah Mad Yani, dalam pelayanan masyarakat juga dilakukan kesederhanaan, yang mana proses pelayanan harus mudah dimengerti dan tidak berbelit-belit.

“Selanjutnya ialah akurasi dan kepastian, yaitu memberikan informasi yang tepat dan kepastian dalam penyelesaian setiap permohonan disertai responsif dan reaktif, yakni mampu merespon dan bertindak cepat terhadap setiap kebutuhan atau keluhan masyarakat,” terangnya.

Ia juga mendorong profesionalisme aparatur dalam rangka peningkatan kualitas sumber daya aparatur desa agar lebih profesional dan berintegritas.

“Kemudian dalam melayani masyarakat, aparatur desa harus selalu 5S, yaitu senyum, sapa, salam, sopan dan santun dalam interaksi dengan masyarakat,” tandasnya. (didi)