By SUKABUMI, INDONEWS – Perusahaan daerah air minum (Perumdam) Tirta Jaya Mandiri (TJM) Cabang Cicurug dengan sigap dan cepat mengatasi mampetnya pipa saluran air menuju ke permukiman warga Kampung Nyangkowek, RT/RW 02/06, Desa Mekarsari.
Alhasil, kendala tersebut dengan cepat bisa diatasi petugas di lapangan atas instruksi dari Kaur Teknik, Riyo, Selasa (29/8/2023) pagi.
“Atas sumbatan pada pipa, perumdam segera mengantisipasi dan melakukan perbaikan secara menyeluruh,” kata Kepala Cabang Perumdam TJM Cicurug, Tatang S.
Tatang mengatakan, sumbatan semacam itu sudah biasa terjadi di lapangan dan para selalu siaga untuk mengatasinya.
“Kami berkomitmen menjaga pelayanan yang optimal bagi masyarakat, karena ini menjadi tolok ukur kinerja yang efisien dalam mengatasi segala gangguan. Semua kendala kita upayakan tertangani secara efeketif,” ujarnya.
Ia mengimbau pelanggan Perumdan TJM untuk tidak sungkan memberikan informasi kepada petugas bila terjadi gangguan penyaluran menuju rumah konsumen,” katanya.
Tatang menjelaskan, meskipun menjelang akhir bulan akan sibuk karena ada agenda tutup buku, tetapi pelayanan untuk konsumen tetap menjadi prioritas utama.
“Ini semua sudah menjadi tanggung jawab kita agar seluruh pelanggan atau konsumen TJM Cabang Cicurug terlayani dengan baik. Hal ini berbanding lurus dengan kewajiban untuk membayar penagihan bulanan air agar bisa tepat waktu. Sekarang ‘kan sudah canggih, pembayaran bisa melalui aplikasi pada handphone,” tandasnya. (yahya/andi)
Comments