By 
LAMPUNG UTARA, INDONEWS — Selah seorang warga Desa Surakarta, Kecamatan Abung Timur, Kabupaten Lampung Utara mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit CMC Kotabumi, yakni terkait ketidaksesuaian jadwal praktek dokter saraf, dr. Boby Suryawan Sp.N.
Kekecewaan ini dirasakan pasien setelah gagal mendapatkan pelayanan kesehatan dari dokter saraf karenakan jadwal yang diberikan pihak rumah sakit tidak sesuai dengan jam praktek.
“Pada Kamis kemarin saya mengantar ibu saya berobat ke dokter saraf di rumah sakit CMC, tapi ternyata pada hari itu tidak ada jadwal praktek dokter. Lalu pihak rumah sakit memberitahukan kepada saya bahwa dr. Boby Suryawanitu praktek keesokan harinya, yakni pada Jumat,” terang anak pasien berinisial AR, Sabtu (24/10/2025).
AR mengaku setelah mendapat informasi dari pihak pendaftaran mereka bergegas beranjak pulang dan kembali lagi pada keesokan hari. Namun ibarat pepatah “malang tak dapat ditolak untung tak dapat diraih”, lagi-lagi pasien tak mendapat pelayanan kesehatan lantaran jadwal jam praktek dokter kembali salah.
Menurut AR, anak kedua dari pasien, jadwal yang diberikan pihak rumah sakit padanya terkonfirmasi di hari Jum’at sore, ternyata jam jadwal praktek dokter pagi hari.
“Waktu yang disampaikan atau yang dijanjikan oleh rumah sakit kepada kami itu pada Jumat sore, ternyata jam praktek dokter berubah pada paginya,” ungkapnya.
Atas insiden yang dialami ibunya ini, AR mengaku sangat kecewa dengan kinerja pihak rumah sakit dan ia menilai ada kelalaian internal dari rumah sakit.
Ia pun mengharapkan pihak rumah sakit memberikan kompensasi waktu dan biaya pada dirinya dan ibunya.
“Sangat kecewa sekali, bagaimana pihak rumah sakit tidak mengetahui jadwal praktek dokternya. Saya berharap pihak rumah memberikan kompensasi waktu dan biaya atas kerugian yang saya alami,” pungkasnya.
Sementara sampai berita ini terbit, belum ada klarifikasi resmi dari pihak rumah sakit. Wartawan pun akan terus berupaya menggali informasi lebih lanjut. (Andre)
Comments